Tại BouncingBall, quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cách nào – viết bằng tiếng Việt để mọi người đều hiểu.
Sáu trụ cột trong chính sách bảo mật mà BouncingBall áp dụng để bảo vệ người dùng Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ BouncingBall được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng, không ai có thể nghe lén.
Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng BouncingBall được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
BouncingBall cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Quy trình KYC của BouncingBall được thiết kế để bảo vệ chính bạn – ngăn chặn người khác sử dụng danh tính của bạn và đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản.
Người dùng BouncingBall có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật của BouncingBall được xây dựng tuân thủ theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và được rà soát, cập nhật định kỳ để phù hợp với các thay đổi pháp lý.
Chào mừng bạn đến với BouncingBall – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách Bảo mật này mô tả cách BouncingBall ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website bouncingball.online cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng BouncingBall qua website hoặc ứng dụng di động (nếu có). Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đọc chính sách này, bạn xác nhận đã hiểu và chấp thuận các điều khoản được nêu ra ở đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách Bảo mật này, đề nghị bạn ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Lưu ý: Chính sách Bảo mật này được viết bằng tiếng Việt, dành cho người dùng tại Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý. Ngày có hiệu lực: 01/01/2025.
BouncingBall thu thập thông tin từ bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
BouncingBall không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của người dùng.
BouncingBall sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã công bố:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | IP, lịch sử giao dịch, hành vi tài khoản |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử chat, email, thông tin tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Lịch sử cá cược, tùy chọn trò chơi |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu xác minh danh tính, giao dịch |
Trong trường hợp BouncingBall muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện.
BouncingBall xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các căn cứ pháp lý sau đây:
BouncingBall tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
Chúng tôi hợp tác với các đối tác tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng), nhà cung cấp trò chơi, đơn vị phân tích kỹ thuật và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu để thực hiện dịch vụ cụ thể và phải ký cam kết bảo mật với BouncingBall.
BouncingBall có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Trong trường hợp cần điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của BouncingBall và người dùng khác, một số thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra liên quan.
Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ BouncingBall đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không cho phép họ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.
BouncingBall chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định AML |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập và IP | 12 tháng | Bảo mật và chống gian lận |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý | Gửi khuyến mãi |
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể liên kết ngược lại với bạn.
BouncingBall sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của BouncingBall.
BouncingBall không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hoặc công nghệ theo dõi hành vi người dùng trên các website khác ngoài phạm vi nền tảng của chúng tôi.
BouncingBall triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:
Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn tuyệt đối. Vì vậy, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại BouncingBall:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@bouncingball.online hoặc live chat trực tiếp trên website. BouncingBall sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Dịch vụ của BouncingBall không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. BouncingBall áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký để ngăn người chưa thành niên tạo tài khoản.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho BouncingBall, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tàikhoản liên quan.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại BouncingBall. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa thành niên sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư hoàn trả theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.
BouncingBall có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, BouncingBall sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất trong chính sách bảo mật của BouncingBall.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách BouncingBall xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và thông tin liên lạc để chúng tôi có thể xác minh danh tính và phản hồi đúng người. BouncingBall cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.
Ngày hiệu lực: 01/01/2025. Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được công bố tại bouncingball.online/privacy-policy. Mọi thắc mắc gửi về support@bouncingball.online.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, an toàn và minh bạch hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.
Đăng Ký Ngay Đăng Nhập